Diferencia entre contactos de ITGallery y suscriptores de mailing

Los contactos de ITGallery son registros internos de personas o empresas relevantes para la galería; los suscriptores de mailing son destinatarios de campañas que no tienen por qué formar parte de tu base de contactos.

En ITGallery puedes gestionar contactos y suscriptores de mailing, pero no tienen que coincidir necesariamente.

Un contacto puede estar guardado en ITGallery y también estar suscrito a una o varias listas de mailing. Pero también puedes tener suscriptores que solo existen dentro del módulo de Mailing y no están registrados como contactos en ITGallery.

Qué es un contacto de ITGallery

Un contacto es una persona, empresa o entidad cuya información quieres conservar y gestionar desde el módulo Contactos.

Por ejemplo, puede ser:

• Un coleccionista.
• Un artista.
• Una galería.
• Un proveedor.
• Un cliente.
• Una persona con la que la galería mantiene una relación relevante.

Los contactos suelen tener información más completa: datos personales, datos profesionales, etiquetas, categorías, historial, relación con ventas, ofertas u otras actividades de la galería.

Qué es un suscriptor de mailing

Un suscriptor es una persona o empresa que forma parte de una lista de mailing y puede recibir campañas de email.

Un suscriptor no tiene por qué estar guardado como contacto en ITGallery.

Esto es útil cuando tienes personas que quieren recibir comunicaciones de la galería, pero cuya información no necesitas gestionar dentro de tu base de contactos.

Por ejemplo, puedes tener como suscriptores a personas que se apuntaron a tus listas durante una feria, visitantes interesados en recibir newsletters o públicos generales que quieren recibir información sobre exposiciones, artistas o actividades de la galería.

Cuándo usar contactos y cuándo usar solo suscriptores

Usa Contactos cuando la persona o empresa tenga una relación relevante con la galería y quieras conservar su información dentro de ITGallery.

Usa suscriptores de mailing cuando solo necesites enviar comunicaciones por email y no quieras añadir esas personas a tu base principal de contactos.

Esto te permite mantener limpia tu base de contactos y evitar registrar como contacto a personas de las que solo necesitas conservar el email para comunicaciones generales.

Cómo se relacionan contactos y suscriptores

Cuando registras un contacto en ITGallery, puedes activar la opción Guardar para mailing.

Al hacerlo, el contacto se añade como suscriptor a las listas de mailing que selecciones.

Si el contacto tiene categorías asignadas, ITGallery propondrá automáticamente las listas de mailing correspondientes a esas categorías.

Por ejemplo:

1. Creas el contacto Maria Pepper.
2. Le asignas las categorías Público y VIP.
3. Activas la opción Guardar para mailing.
4. ITGallery propone añadir a Maria a las listas de mailing Público y VIP.
5. Antes de guardar, puedes mantener esas listas, eliminar alguna o añadir otras.

De esta forma, puedes controlar en qué listas de mailing estará incluido cada contacto.

Añadir suscriptores sin crear contactos

También puedes añadir suscriptores directamente al módulo de Mailing sin crearlos como contactos en ITGallery.

Esto es útil cuando quieres gestionar listas generales de destinatarios que solo necesitan recibir campañas, pero cuya información no quieres incorporar al módulo Contactos.

Para ver cómo crear y gestionar estas listas, consulta el artículo Gestionar listas de suscriptores.