Conectar Stripe con ITGallery
Conecta tu cuenta de Stripe con ITGallery para aceptar pagos online desde la App y recibir los cobros en la cuenta bancaria asociada a Stripe.
Qué es Stripe
Stripe es una plataforma de procesamiento de pagos online. Permite aceptar pagos nacionales e internacionales sin necesidad de un TPV.
Stripe es el proveedor que ITGallery utiliza para gestionar pagos online.
Disponibilidad de Stripe
El servicio depende de Stripe y solo está disponible en los países donde Stripe opera.
Puedes consultar los países disponibles en la web de Stripe:
Conectar Stripe con ITGallery
- Ve a Mi Galería.
- Accede a Configuración.
- Entra en Integraciones.
- Selecciona Stripe.
- Haz clic en Connect with Stripe.
- Completa el formulario de Stripe para crear tu cuenta o inicia sesión si ya tienes una cuenta de Stripe.
- Finaliza el proceso de conexión.
Una vez completado el proceso, la cuenta de Stripe quedará conectada con ITGallery y podrás aceptar pagos online desde la App.
Tip
Si aún no tienes cuenta de Stripe, ten a mano la información fiscal, bancaria y de contacto de tu galería antes de iniciar el proceso.
Para crear la cuenta, necesitarás tener a mano esta información:
- CIF, EIN o identificación fiscal correspondiente a tu país.
- DNI, NIF o número de la Seguridad Social, según tu país.
- Información de tu cuenta bancaria, como el IBAN.
- Información de contacto, como email, web y número de teléfono.
Comisiones por usar Stripe en ITGallery
Las comisiones dependen del tipo de cuenta y de la tarjeta utilizada.
Para cuentas no europeas:
- 3,9% USD.
Para cuentas europeas:
- Pagos con tarjetas europeas: 2,4%.
- Pagos con tarjetas no europeas: 3,9%.
Si el pago se realiza en una divisa diferente a la divisa de tu cuenta bancaria, Stripe cobrará un 2% adicional por la conversión.
Tip
Estos precios son finales.
La comisión de ITGallery, del 0,5%, ya está incluida.
Cómo y cuándo recibirás el dinero
Recibirás los cobros en la cuenta bancaria que hayas asociado al crear tu cuenta de Stripe.
Stripe programa transferencias automáticas de forma regular. La programación depende, por defecto, del país de la cuenta:
- 2 días laborables: Australia y Estados Unidos.
- 4 días laborables: Nueva Zelanda.
- 5 días laborables: Malasia.
- 7 días laborables: India.
- 7 días naturales: todos los países, excepto los incluidos en otras categorías.
- 30 días naturales: Brasil.
- Una vez a la semana: Japón.
Cambiar la programación de transferencias
Si prefieres recibir las transferencias semanalmente o mensualmente, puedes cambiar la programación desde los ajustes de tu cuenta de Stripe.
Dentro de la opción Change schedule, en el área Transfers, puedes revisar qué programación de transferencias se ha asignado por defecto a tu cuenta.
Para las transferencias semanales, el administrador debe indicar el día de la semana en el que las transferencias llegarán a la cuenta bancaria.
Para las transferencias mensuales, el administrador debe indicar el día del mes en el que las transferencias llegarán a la cuenta bancaria. Si se elige el día 31, las transferencias se enviarán el último día del mes en aquellos meses que tengan menos días.
Monedas disponibles para realizar cargos
Stripe permite aceptar pagos en más de 135 divisas.
La disponibilidad concreta puede depender del país de tu cuenta de Stripe, del método de pago utilizado y de la divisa asociada a tu cuenta bancaria.
Si el pago se realiza en una divisa diferente a la divisa de liquidación de tu cuenta bancaria, Stripe puede convertir el importe a la divisa correspondiente.
Puedes consultar la información actualizada sobre divisas aceptadas en la documentación de Stripe:
https://docs.stripe.com/currencies
Si el pago se realiza en una divisa diferente a la divisa de tu cuenta bancaria, Stripe cobrará un 2% adicional por la conversión.
Según la tarjeta utilizada, algunas divisas pueden no estar disponibles. Por ejemplo, American Express puede no aceptar pagos en determinadas divisas. Consulta siempre la información actualizada en la documentación de Stripe.
Emitir un reembolso desde Stripe
Los reembolsos se gestionan desde el dashboard de Stripe.
- Accede al dashboard de Stripe.
- Haz clic en Pagos, en la barra izquierda.
- Busca el pago que quieres reembolsar.
- Abre el detalle del pago.
- Haz clic en Pago reembolso, en la esquina superior derecha.
- Elige entre reembolso total o reembolso parcial.
- Haz clic en Reembolso.
Stripe emite los reembolsos de forma inmediata. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días laborables en aparecer en la cuenta bancaria del cliente.
Para más información, consulta el soporte de Stripe:
Dónde puedes usar Stripe en ITGallery
Una vez conectada tu cuenta de Stripe, podrás usarla para gestionar cobros online desde diferentes áreas de ITGallery.
Cobrar desde la App de iPhone o Ipad
Puedes usar Stripe para cobrar ventas directamente desde la App de ITGallery.
Esta opción es útil cuando realizas una venta presencial, por ejemplo en una feria, una exposición o desde la propia galería.
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Crear enlaces de pago en ventas
Puedes generar enlaces de pago asociados a una venta registrada en ITGallery.
El enlace de pago permite enviar al cliente una forma directa de completar el pago online.
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Crear enlaces de pago en ventas.
Activar compra o reserva online en showrooms
Puedes usar Stripe en los showrooms para activar opciones de compra o reserva online.
De esta forma, el cliente puede iniciar el proceso desde el showroom, seleccionando una obra y completando sus datos.
Estas opciones dependen de la configuración de tu cuenta y de las funcionalidades activadas en ITGallery.
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