Personalizar mis campañas de mailing

El envío de un email masivo no tiene porque ser despersonalizado, gracias a las 'etiquetas' o 'tags' podemos personalizar una campaña con valores adaptados a cada suscriptor, como por ejemplo, incluir su nombre.

A continuación, te mostraremos como personalizar una campaña para incluir el nombre de tu suscriptor, pero existen muchos más tags además de poder personalizar los que necesites. Puedes ver estas opciones en el área inferior derecha de la campaña bajo el título 'Personalization tags'.

Enviar campañas con el nombre de mi suscriptor

Tenemos tres opciones para personalizar una campaña con los datos identificativos de nuestro suscriptor:

1. Personalización con el nombre y apellido
2. Personalización únicamente con el nombre del suscriptor
3. Personalización únicamente con el apellido del suscriptor

Personalización con el nombre y apellido

Por defecto, todos los contactos sincronizados entre ITGallery y Sendy registran los campos nombre y apellido de ITGallery como únicamente nombre en Sendy.

Es decir, el contacto de nombre Eddie y apellido Hall, aparecerá en Sendy con el nombre y apellidos completos bajo el campo nombre.

Al usar el tag de personalización [Name] en lugar de mostrar solo el nombre, mostrará tanto nombre como apellido. Esto se debe a que por motivos de sincronización entre ambos sistemas se prioriza poder identificar a los contactos con su nombre y apellido.

Por tanto, si usamos el tag [Name] , Eddie recibirá nuestro correo con la siguiente apariencia:

Personalización con el nombre del suscriptor

Para ello, deberemos usar el tag [Name_solo]

Personalización únicamente con el apellido del suscriptor

Para ello, deberemos usar el tag [Surname]

Añadir palabra de respaldo

Con estas tres opciones, puedes añadir, además, una palabra clave para que en el caso de no existir un nombre de contacto, sustituya el nombre por esa palabra. Para ello usaremos el tag [Name,fallback=]/[Name_solo,fallback]/ [Surname,fallback].

Por ejemplo: 

Estimado, [Name, fallback = amigo] se convertirá en 'Estimado Tom Peters' o 'Estimado amigo' dependiendo de si el campo Nombre del suscriptor está configurado.

Si el suscriptor tiene "Tom Peters" almacenado en su campo Nombre, la etiqueta se convertirá en "Tom Peters" en el correo enviado.

Si el campo 'Nombre del suscriptor' está vacío, se mostrará el valor de "respaldo", por lo que es importante asegurarse de ingresar algo en el 'respaldo', de lo contrario, estará completamente vacío.